Dispatcher

Ο Dispatcher είναι υπεύθυνος για τον καθημερινό συντονισμό των δρομολογίων και των οδηγών, διασφαλίζοντας την ομαλή εκτέλεση των παραδόσεων και τη σωστή λειτουργία των μεταφορικών διαδικασιών. Ο ρόλος επικεντρώνεται στην υποστήριξη των οδηγών και την παρακολούθηση της απόδοσης των δρομολογίων σύμφωνα με τις διαδικασίες και τους δείκτες απόδοσης της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Δημιουργία και ενημέρωση εβδομαδιαίου προγράμματος εργασίας οδηγών.
• Ανάθεση καθημερινών δρομολογίων σε εσωτερικούς και εξωτερικούς οδηγούς.
• Παρακολούθηση παρουσιών και ενημέρωση παρουσιολογίου οδηγών.
• Διασφάλιση τήρησης προγραμματισμένων δρομολογίων και προσαρμογή όταν απαιτείται.
• Παρακολούθηση διαδικασιών φόρτωσης και εκφόρτωσης οχημάτων.
• Κλιμάκωση θεμάτων απόδοσης ή συμπεριφοράς στη διοίκηση.
• Εντοπισμός αποκλίσεων και λήψη διορθωτικών ενεργειών.
• Συλλογή feedback από οδηγούς και υποστήριξη βελτιστοποίησης δρομολογίων.
• Παρακολούθηση τήρησης συμφωνημένων διαδικασιών και KPIs.
• Παροχή καθημερινής ενημέρωσης και feedback προς τον Manager.
• Συντονισμός παραλαβής και παράδοσης οχημάτων

Απαραίτητα Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε logistics, μεταφορές ή dispatch operations θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
• Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
• Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Ικανότητα εργασίας σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
• Καλή γνώση MS Office ή αντίστοιχων εργαλείων.

Συνθήκες Εργασίας

• Εργασία σε βάρδιες
• Ρόλος γραφείου με συνεχή επικοινωνία με προσωπικό πεδίου.