ΠΡΟΣΦΑΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΕΙΣ:

02/06

Προσωπικός Σύμβουλος Premium Πελατών – Vodafone

  • Εξυπ. Πελατών / Tηλεπωλήσεις
  • Σύμβουλοι Επιχειρήσεων
  • Αθήνα

Δημοσιεύθηκε πριν 4 ημέρες

  • Πλήρης Απασχόληση
  •  
  •  

 

ICAP Employment Solutions

Προσωπικός Σύμβουλος Premium Πελατών – Vodafone

Η ICAP Employment Solutions, μέλος του ομίλου ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS, αναζητά για λογαριασμό της της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας του ομίλου VODAFONE , στελέχη για τον ρόλο του Προσωπικού Συμβούλου Premium Πελατών.

Αρμοδιότητες

  • Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων σε προσωπικό σου premium πελατολόγιο με σκοπό την ανάδειξη αναγκών, την επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών και την ανανέωση των συνδέσεων του πελάτη.
  • Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη
  • Συστηματική καταγραφή πληροφοριών, παρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς και πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών

Απαραίτητα προσόντα

  • Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ
  • Εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών σε τηλεφωνικό κέντρο
  • Άριστη γνώση Η/Υ
  • Γνώση Αγγλικής γλώσσας
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση & Διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

Παροχές

  • Ανταγωνιστικός μισθός & bonus με δυναμική αποδοχών 1000€ μεικτά
  • Αποκλειστική τηλεργασία μετά τους 6 πρώτους μήνες
  • Σταθερό πλήρες πρωινό ωράριο-(Δευτέρα- Παρασκευή, 9:00-17:00)
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών

Μάθε περισσότερα:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr και στο Facebook