Εγκατάσταση, παραμετροποίηση, αναβάθμιση και τεχνική υποστήριξη πελάτων σε τεχνολογίες UCC. Υποστήριξη λύσεων και λειτουργικές προσαρμογές σε εγκαταστάσεις πελατών. Συμμετοχή στο σχεδιασμό και τη συγγραφή των παραδοτέων της προσφερόμενης λύσης.
Απαραίτητα προσόντα:
§ Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών ή ανάλογου τομέα
§ Διαπιστωμένη εργασιακή εμπειρία 3 ετών στον τεχνολογικό τομέα UCC
§ Τεχνογνωσία και εμπειρία σε τεχνολογίες Video / Telepresence
§ Εμπειρία σε προϊόντα και τεχνολογίες όπως Cisco CUCM, Cisco Unity, Cisco CMS, Cisco Expressway, Cisco CUBE (SBC), SIP (Session Initiation Protocol), QoS, DHCP and DNS.
§ Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά)
Επιθυμητά προσόντα:
§ CCNP Collaboration Certification
§ Γνώσεις προγραμματισμού: Scripting / PYTHON, PERL, PHP, SQL JAVASCRIPT
Προσωπικά χαρακτηριστικά:
§ Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
§ Ικανότητα διάγνωσης και ανάλυσης αναγκών πελατών
§ Ανεπτυγμένη ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών
§ Δυνατότητα λήψης αποφάσεων
§ Ομαδικότητα και συνεργασία
Η εταιρία προσφέρει:
§ Άριστο εργασιακό περιβάλλον
§ Προοπτικές εξέλιξης
§ Συνεχή εκπαίδευση
§ Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης