ΠΡΟΣΦΑΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΕΙΣ:

13/09

Σύμβουλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης (1st Level Helpdesk)

  • Εξυπ. Πελατών / Tηλεπωλήσεις
  • Αθήνα
  •  

Δημοσιεύθηκε πριν 8 ημέρες

  • Μερική Απασχόληση
  • IEK, Πτυχίο ΑΕΙ
  • 1 - 3 έτη προϋπηρεσία

Κωδικός Θέσης: TECREP06

Cosmote e-Value A.E.

Σύμβουλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης (1st Level Helpdesk)

ΚΩΔ.: TECREP06 - 6ωρης απασχόλησης

για την περιοχή της Αθήνας
 

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΘΕΣΗΣ:

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών με στόχο την ενημέρωση & επίλυση θεμάτων τεχνικής φύσεως

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ:

  • Τελειόφοιτοι / Απόφοιτοι ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες ή Πληροφορική
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού λόγου
  • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
  • Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
  • Ευελιξία ωραρίου
  • Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών
  • Προθυμία, διάθεση, ευγένεια, ευελιξία
  • Διαλλακτικότητα, διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Εργασιακή εμπειρία σε υπηρεσίες ADSL & σταθερής τηλεφωνίας (επιθυμητό προσόν)

ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΑΙ:

  • 3 εβδομάδες αρχική εκπαίδευση με κανονικές αποδοχές
  • Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και Νέων Τεχνολογιών
  • Σταθερός μισθός και ασφάλιση με την αξιοπιστία ενός μεγάλου Οργανισμού
  • Πρόγραμμα αξιολόγησης & επιβράβευσης υψηλής απόδοσης
  • Προοπτικές ανάπτυξης καριέρας & εξέλιξης σε πιο σύνθετους ρόλους
  • Παροχή ειδικών πακέτων τηλεφωνίας. Προσφορές προϊόντων & υπηρεσιών από συνεργαζόμενες εταιρείες
  • Ευέλικτο ωράριο εργασίας
  • Ευχάριστοι χώροι εργασίας, εύκολα προσβάσιμοι με μεταφορικά μέσα
  • Ευκαιρίες απασχόλησης ανεξαρτήτως ηλικίας & οικογενειακής κατάστασης

 

Η αποστολή των βιογραφικών σημειωμάτων γίνεται με ευθύνη των υποψηφίων, οι οποίοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αλήθεια και ακρίβεια των δηλούμενων στοιχείων ή/και εγγράφων. Με την αποστολή του βιογραφικού του σημειώματος ο κάθε υποψήφιος συναινεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2472/1997 στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, που περιέχονται στο βιογραφικό σημείωμα, καθώς και κάθε άλλου προσωπικού στοιχείου, που περιέλθει στην κατοχή της COSMOTE E-VALUE υπ’ ευθύνη του υποψηφίου με αποκλειστικό σκοπό την αξιολόγηση των ικανοτήτων των υποψηφίων για την κάλυψη της θέσης, για την οποία απέστειλαν το βιογραφικό τους, ή για την κάλυψη άλλη θέσης, για την οποία κρίνεται, κατά την επεξεργασία, ότι διαθέτει τις απαιτούμενες ικανότητες. Σε περίπτωση μη επιλογής του υποψηφίου, τα προσωπικά δεδομένα του διατηρούνται για 12 μήνες και στη συνέχεια καταστρέφονται.

Η COSMOTE E-VALUE μπορεί να ορίζει εργαζομένους της ή τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, ως πρόσωπα εκτελούντα την επεξεργασία για λογαριασμό της. Κάθε υποψήφιος έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης των άρθρων 11 έως και 13 του ν. 2472/1997.